Devoluciones del Producto

Si el cliente no estuviera satisfecho con el pedido que ha recibido, contará con un plazo de 24 horas para devolver el producto a partir de su recepción. En primer lugar, se deberá notificar la reclamación. Posteriormente se deberá realizar la devolución con su embalaje original y remitirnos las plantas para comprobar el estado de las mismas.

Utilizaremos para la devolución del importe el mismo modo de pago que se empleó por el cliente. En cualquier caso, no se reembolsarán los gastos de envío y, además, los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

Cuando desee tramitar una devolución, escriba a la siguiente dirección de correo: gestion@almajaranatural.es .

Si tiene dudas al respecto del proceso, también puede llamar al 633 09 17 88 de lunes a viernes de 9:30 a 13:30.