Información de la Empresa

• La Almajara Natural SLL
• CIF B10512374
• CALLE ESTE, N⁰11 2⁰E Esc.2 30140 Santomera (Murcia)

Precios

Los precios de cada producto son los que figuran en nuestra página web en el momento en que el cliente realiza la compra cuentan con el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable.

El precio del envió por paquete (de 3 a 12 productos por paquete) es de 7€ provincia de Murcia y 8€ resto de la península ibérica. El envío será gratuito para importes superiores a 70€.

Plazos de Entrega

Los productos se enviarán debidamente empaquetados dentro de cajas de cartón. En cualquier caso, se recomienda que el desembalaje se realice lo antes posible, desde el momento de la recepción, por si hubiera algún desperfecto en los mismo, debido al transporte.

Para que se haga efectivo el envío de planta, Almajara Natural S.L.L tiene que tener confirmación del pago completo del importe, por cualquiera de los métodos de pago disponibles y con antelación al día estipulado de envío.

Las cajas serán enviadas los martes por la tarde, a través de la empresa de transportes con la que trabaja Almajara Natural S.L.L. El tiempo desde la salida del paquete a la recepción no será superior a 24h, podrán ser entregadas de lunes a viernes, pero no se realizan entregas los fines de semana.

Una vez se realiza el pedido, éste será entregado en las siguientes 24-48 horas laborables, en la dirección que el cliente haya facilitado en el formulario correspondiente. Es importante saber que, si el pedido se realiza a partir del jueves a las 16h, no se iniciará su tramitación hasta el siguiente lunes o día laborable si éste fuera festivo. Con esta medida intentamos que nuestros productos no esperen todo un fin de semana para ser entregadas y que puedan llegar al cliente en las mejores condiciones.

No obstante, estos plazos ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Formas de Pago

Nuestros productos se podrán pagar mediante:

Transferencia bancaria. Le enviaremos un correo electrónico para indicarle el importe de la transferencia y los datos para poder realizarla.

Pago con tarjeta.

Aceptación de las Condiciones

En el momento de pulsar el botón ACEPTAR para realizar la compra, se entiende que quedan aceptadas las Condiciones Generales de venta.

Garantía

Desde Almajara Natural S.L.L. garantizamos que nuestros productos están elaborados en las mejores condiciones sanitarias y cumpliendo la legislación vigente, siguiendo una filosofía agroecológica y cuidando el proceso con la dedicación de un@ artesan@. Estamos certificados ecológicamente por el CAERM.

Defectos y Responsabilidades

La entrega de los productos se lleva a cabo desde el esfuerzo de ofrecer el mejor servicio posible, garantizando la calidad de los productos, sus envases y etiquetados. Si nuestro suministro presentase algún defecto, debe dirigirse de inmediato a nosotros. Si se trata de una confusión por nuestra parte, será posible un cambio inmediato y gratuito. Las reclamaciones sobre los pedidos se atenderán siempre que se realicen en las 24h siguientes a la recepción del envío.

Devoluciones del Producto

Si el cliente no estuviera satisfecho con el pedido que ha recibido, contará con un plazo de 24 horas para devolver el producto a partir de su recepción. En primer lugar, se deberá notificar la reclamación. Posteriormente se deberá realizar la devolución con su embalaje original y remitirnos las plantas para comprobar el estado de las mismas.

Utilizaremos para la devolución del importe el mismo modo de pago que se empleó por el cliente. En cualquier caso, no se reembolsarán los gastos de envío y, además, los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

Cuando desee tramitar una devolución, escriba a la siguiente dirección de correo: gestion@almajaranatural.es . Si tiene dudas al respecto del proceso, también puede llamar al 630 803 225 de lunes a viernes de 9h30 a 13h30.

Política de Cookies

La tienda online La Cosecha utiliza cookies para que el proceso de compra y gestión y seguimiento de la compra pueda efectuarse de manera óptima.
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La Tienda online de La Cosecha pretende vender sus productos para lo cual requiere de ciertos datos de sus clientes. Debido a esto, nos comprometemos a aportar toda la información relativa al proceso de compra y a la gestión de vuestros datos personales de forma clara y a facilitar los medios de contacto con nuestra empresa para la resolución de duda y de posibles conflictos.

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En este sentido, cualquier deseo de incluir, modificar y/o suprimir datos de carácter personal, deberá ser comunicado a la empresa a través de comunicación por escrito a: Calle Este 11, 2ºE Esc.2, 30140, Santomera (Murcia).

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